Conditions générales de vente

Aucun échange ou remboursement à moins d’annulation ou de report d’un spectacle par la Nuit des Temps.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DES BILLETS DE SPECTACLE

  1. DÉFINITIONS
  • « ÉVÉNEMENT » fait référence au spectacle ou à l’événement spécifique pour lequel un billet a été acheté.
  • « BILLET » désigne le titre d’entrée pour un événement particulier.
  • « ORGANISATEUR » se réfère à LA NUIT DES TEMPS, basé à Saguenay au 377 rue Racine E., Québec, Canada, G7H 1S8.
  1. REMBOURSEMENTS
  • Notre politique de remboursement vous permet de nous demander AVANT L’ÉVÉNEMENT, le remboursement de celui-ci.
  1. PROCESSUS DE REMBOURSEMENT
  • Pour demander un remboursement, veuillez suivre ces étapes :
    1. Envoyez un courriel à
      [email protected]
      avec pour objet « J’aimerais ravoir mon argent S.V.P. – [NOM DE L’ÉVÉNEMENT] ».
    2. Incluez les informations suivantes dans votre courriel :
      • Votre nom complet.
      • Le numéro de référence de la commande du billet.
      • Le nom de l’événement.
      • La date de l’événement.
      • La raison de la demande de remboursement.
    3. Notre équipe de service à la clientèle examinera votre demande et vous contactera dans les 24 heures ouvrables.
  1. CONDITIONS GÉNÉRALES
  • Tous les remboursements seront accordés si la demande respecte les conditions suivantes :
    • Achat effectué avec une carte de crédit.
    • Achat effectué via notre billetterie en ligne epasslive.com
    • La demande de remboursement a été soumise au moins 1 jour (24h) avant l’ouverture des portes de l’événement.
  • Les remboursements seront effectués sur votre carte de crédit dans un délai de 3 @ 5 jours ouvrables après l’approbation de la demande.
  1. MODIFICATIONS D’ÉVÉNEMENT
  • En cas de report ou de modification de la date ou de l’emplacement de l’événement, les billets resteront valables pour la nouvelle date ou le nouvel emplacement, sauf si
  • Le billet a été acheté par un autre moyen que notre billetterie en ligne epasslive.com.
  • L’événement est reporté par la faute de l’Artiste, Booker, Producteur, Représentant ou tout autre personne externe à l’organisation de La Nuit des Temps. Dans ce cas, nous vous invitons à nous écrire un message à l’adresse courriel suivante: [email protected] avec comme sujet “Qui peut me rembourser? – [NOM DE L’ÉVÉNEMENT] ».
  • Si vous ne pouvez y être et voulez être remboursé, l’échéance pour une demande de remboursement sera jusqu’à l’ouverture des portes dans ce cas précis.
  1. CONTACT
  • Pour toutes questions concernant cette politique de remboursement, veuillez nous contacter à [email protected] ou au
    418 376-8555

Alexandre Bédard
Co-Propriétaire
La Nuit des Temps
377 rue Racine E., Chicoutimi, Québec, Canada, G7H 1S8

Cette politique de remboursement des billets de spectacle est sujette à modification sans préavis. Veuillez vérifier cette politique avant d’acheter des billets pour nos événements.